Datenschutzerklärung für finlarix

Sie möchten wissen, was genau bei finlarix gespeichert wird? Wir unterscheiden zwischen den Daten, die für die Kontoerstellung nötig sind, und solchen, die Sie freiwillig angeben. Bei der Registrierung benötigen wir zum Beispiel Ihren vollständigen Namen, ein Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse. Ohne diese Angaben könnten wir kein persönliches Konto für Sie anlegen – und ohne Konto gibt es leider keinen Zugang zu unseren Kursen.

Darüber hinaus erfassen wir Informationen, die während Ihrer Nutzung der Plattform entstehen. Dazu zählen besuchte Kurse, Lernfortschritte, Teilnahme an Quizzen oder Foren und technische Daten wie Ihre IP-Adresse oder der verwendete Browser. Diese Nutzungsdaten helfen uns dabei, Ihr Lernerlebnis zu verbessern und technische Probleme aufzuspüren – sie sind aber immer an Ihr Konto gebunden und werden nicht mit Dritten geteilt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienste erforderlich.

Natürlich gibt es auch Daten, die Sie freiwillig bereitstellen können: Zum Beispiel ein Profilbild, Angaben zu Interessen oder Lernzielen, oder optionale Rückmeldungen in Umfragen. Diese Informationen sind nie Voraussetzung für die Nutzung von finlarix, können aber dazu beitragen, dass Ihre Erfahrung noch individueller wird. Sie entscheiden jederzeit selbst, ob und welche dieser Angaben Sie machen möchten.

• Für Zahlungsabwicklungen müssen wir unter Umständen zusätzliche Informationen von Ihnen erfassen, wie etwa Rechnungsadressen oder gewählte Zahlungsmethoden. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Buchhaltung verwendet und nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
• Wenn Sie den Kundensupport kontaktieren oder an Feedback-Umfragen teilnehmen, speichern wir Ihre Angaben, um auf Ihre Anfragen einzugehen und unseren Service zu verbessern. Auch hier gilt: Ihre Mitteilungen werden vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke genutzt.
• In manchen Fällen erhalten wir auch Informationen von Dritten, zum Beispiel wenn Sie sich mit einem externen Account (wie Google oder Microsoft) anmelden. Welche Daten dabei übertragen werden, sehen Sie immer vorab und können selbst entscheiden, ob Sie diese Funktion nutzen möchten.

Ihre Daten sind bei uns kein Selbstzweck. Wir verwenden sie, um Ihr Nutzerkonto zu verwalten, Kurse bereitzustellen, Ihren Fortschritt zu speichern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Ohne diese Informationen könnten wir viele Funktionen von finlarix schlichtweg nicht anbieten – ganz besonders, wenn es um personalisierte Lernpfade oder Erinnerungen an offene Aufgaben geht.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Kommunikation mit Ihnen: Wir senden Ihnen Benachrichtigungen über Kursstarts, wichtige Änderungen oder neue Angebote – aber nur, wenn Sie das wünschen. Sie können Ihre Einstellungen dazu jederzeit in Ihrem Profil anpassen und entscheiden, welche Nachrichten Sie erhalten möchten.

Darüber hinaus nutzen wir aggregierte und anonymisierte Daten, um die Plattform weiterzuentwickeln. Das heißt, wir schauen uns beispielsweise an, wie häufig ein bestimmter Kurs besucht wird oder an welchen Stellen Nutzer besonders viel Zeit verbringen. Diese Analysen helfen uns, unser Angebot laufend zu verbessern – ohne dabei Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ziehen.

• Zur Kursverwaltung speichern wir Ihren Fortschritt, Ergebnisse und Zertifikate, damit Sie Ihre Lernerfolge jederzeit nachvollziehen können. Diese Informationen sind ausschließlich für Sie und autorisierte Mitarbeitende sichtbar.
• Wir nutzen Ihre Daten, um Support-Anfragen schnell und zielgerichtet zu beantworten. Ihre Anliegen werden dokumentiert und ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Kontakts verwendet.
• Für erforderliche rechtliche Zwecke, wie die Einhaltung von Steuervorschriften oder Prüfungen, speichern wir bestimmte Transaktionsdaten. Diese Vorgaben gelten für alle Nutzenden gleichermaßen und sind gesetzlich vorgeschrieben.

In der Online-Bildung kommen oft externe Dienste zum Einsatz – bei finlarix ist das nicht anders. Wir setzen verschiedene Tools von Drittanbietern ein, etwa für die Analyse der Plattformnutzung oder zur Zahlungsabwicklung. Beispiele hierfür sind Analyseplattformen wie Google Analytics (zur Optimierung unseres Angebots), Zahlungsdienstleister (zur sicheren Abwicklung von Transaktionen) oder eingebettete Lernmanagementsysteme.

Diese externen Anbieter erhalten nur die Informationen, die für ihre jeweilige Aufgabe unbedingt erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs buchen und bezahlen, werden Zahlungsdaten direkt an den Zahlungsdienstleister übertragen und nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert. Bei der Analyse von Nutzungsdaten achten wir darauf, dass diese Daten anonymisiert oder zumindest pseudonymisiert werden, damit keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer möglich sind.

Manche Drittanbieter können Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen zu sammeln. Sie können diese Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder blockieren – allerdings kann es dann passieren, dass bestimmte Funktionen der Plattform nicht mehr wie gewohnt zur Verfügung stehen.

• Analyse- und Statistikdienste helfen uns dabei, die Plattform zu verbessern. Sie erfassen beispielsweise, welche Seiten besonders häufig besucht werden oder wo technische Fehler auftreten.
• Zahlungsabwickler erhalten nur die Informationen, die für Ihre Transaktion notwendig sind. Ihre vollständigen Zahlungsdaten werden dabei nie von uns dauerhaft gespeichert.
• Lernmanagementsysteme (LMS) können für bestimmte Kurse oder Funktionen erforderlich sein. Auch hier gelten strenge Datenschutzbestimmungen, und wir wählen unsere Partner sehr sorgfältig aus.

Die Sicherheit Ihrer Daten steht bei finlarix im Mittelpunkt. Wir treffen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören moderne Verschlüsselungstechnologien, regelmäßig aktualisierte Server, Zugangskontrollen und umfassende Sicherheitsrichtlinien für unser Team.

Alle Mitarbeitenden, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult. Unsere internen Richtlinien sorgen dafür, dass nur autorisierte Personen auf Ihre Daten zugreifen können – und auch dann nur, wenn es wirklich notwendig ist.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend und passen sie an den aktuellen Stand der Technik an. Sollte es dennoch einmal zu einem Sicherheitsvorfall kommen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und tun alles, um mögliche Schäden zu minimieren.

• Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die in sicheren Rechenzentren stehen und regelmäßig gesichert werden. Wir wählen unsere Hosting-Partner nach strengen Datenschutzkriterien aus.
• Externe Übertragungen erfolgen ausnahmslos verschlüsselt (etwa über HTTPS). So stellen wir sicher, dass Ihre Informationen unterwegs nicht abgefangen oder verändert werden können.
• Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden – oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Das Internet entwickelt sich ständig weiter – und damit auch die Anforderungen an den Datenschutz. finlarix behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa wenn sich gesetzliche Vorgaben oder unsere eigenen Prozesse ändern. Wenn wir wesentliche Anpassungen vornehmen, informieren wir Sie direkt auf der Plattform oder per Nachricht innerhalb Ihres Kontos.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit in Ihrem Benutzerbereich einsehbar. Sollten Sie nach Veröffentlichung von Änderungen unsere Dienste weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Regelungen. Wir empfehlen Ihnen dennoch, die Erklärung regelmäßig zu lesen.

Wenn Sie mit bestimmten Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Nutzerkonto jederzeit löschen oder sich an unseren Support wenden (die Kontaktdaten folgen im Hilfebereich).

Sie haben Fragen dazu, wie finlarix mit Ihren Daten umgeht? Oder möchten Sie wissen, welche Informationen über Sie gespeichert sind? Kein Problem – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Am einfachsten erreichen Sie uns über den Hilfe-Bereich direkt auf der Plattform.

Auch wenn Sie Anregungen oder Kritik haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Nur gemeinsam können wir unsere Datenschutzprozesse weiterentwickeln und für alle Nutzer noch transparenter machen.

In manchen Fällen gibt es zusätzliche Regeln oder Besonderheiten, die nur für bestimmte Kurse, Nutzergruppen oder Funktionen gelten. Zum Beispiel können für Kinder und Jugendliche erweiterte Datenschutzbestimmungen Anwendung finden, oder es gelten spezielle Aufbewahrungsfristen für bestimmte Zertifikate und Nachweise.

Wenn Sie an einem speziellen Programm teilnehmen oder zusätzliche Dienste nutzen, informieren wir Sie rechtzeitig und ausführlich über die zusätzlichen Bedingungen. Diese werden Ihnen vor der Nutzung angezeigt, und Sie entscheiden selbst, ob Sie zustimmen möchten.

Auch unsere Partner und Dozenten sind an besondere Datenschutzvereinbarungen gebunden, um die Sicherheit aller Beteiligten zu garantieren. Details dazu finden Sie jeweils in den betreffenden Kursbeschreibungen oder im Nutzerbereich.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei finlarix gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. In Ihrem Benutzerprofil können Sie viele Informationen selbst einsehen, aktualisieren oder löschen. Bei komplexeren Anfragen – etwa einem vollständigen Export Ihrer Daten – hilft Ihnen unser Support gerne weiter.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich umgehend entfernt, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Kursdaten, wie ausgestellte Zertifikate, in Einzelfällen länger gespeichert werden können, insbesondere wenn dies für Ihre Nachweise oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.

Sollten Sie eine Einschränkung der Verarbeitung wünschen oder einer bestimmten Nutzung Ihrer Daten widersprechen, können Sie dies ebenfalls im Nutzerbereich veranlassen. In seltenen Fällen kann es sein, dass wir bestimmte Anfragen aus rechtlichen Gründen ablehnen müssen – zum Beispiel, wenn die Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder gesetzlicher Pflichten nötig sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch finlarix erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen. In erster Linie benötigen wir viele Ihrer Angaben, um den mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrag zu erfüllen – zum Beispiel für die Bereitstellung von Kursen, die Verwaltung Ihres Kontos oder die Ausstellung von Zertifikaten.

Manche Daten verarbeiten wir, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Plattform zu verbessern, Missbrauch zu verhindern oder unseren Service sicherer zu machen. Natürlich achten wir dabei immer darauf, Ihre Interessen und Grundrechte zu wahren.

In anderen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern – etwa für steuerliche Nachweise oder Prüfungen. Und für alles, was darüber hinausgeht (wie optionale Umfragen), fragen wir immer zuerst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.